Política de privacidad

Vigente desde el 2026-10-25.

En belowleaf cuidamos los datos de quienes aprenden con nosotros. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Se aplica a este sitio (www.belowleaf.com) y a la plataforma belowleaf en la que entran estudiantes, apoderados, profesores, colegios y editores.

Quién es responsable de tus datos

El responsable es belowleaf, con domicilio en Chile. Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a info@belowleaf.com.

Este sitio

Este sitio público es informativo: no te pide cuenta, no usa cookies, no tiene publicidad ni herramientas de análisis o seguimiento de terceros, y sirve sus tipografías desde nuestro propio servidor. Como cualquier servidor web, el nuestro registra datos técnicos de cada visita (dirección IP, fecha y página pedida) para su funcionamiento y seguridad, y los borra periódicamente.

Qué datos recogemos en la plataforma

• Tu cuenta. Entras con tu cuenta de Google. De ella recibimos solo tu nombre y tu correo electrónico, que usamos para identificarte. No accedemos a tu correo, tus contactos, tus archivos ni a ningún otro dato de tu cuenta de Google.
• Tu rol y tu colegio. Si llegas por un colegio o un apoderado, guardamos el curso, el colegio y el rol que te asignaron (alumno, profesor, director, etc.).
• Tu aprendizaje. Las respuestas que das, tu avance, los videos que ves y los informes que se generan a partir de ello.
• Lo que creas. Si eres profesor o editor, los contenidos que preparas en la plataforma.
• Datos técnicos. Un registro del uso de la plataforma (páginas, acciones y errores) para que funcione bien, corregir fallas y mantenerla segura.
• Contratos y pagos. Si contratas un plan, los datos necesarios para el contrato y su cobro.

Para qué los usamos

• Darte acceso a la plataforma y mostrarte lo que te corresponde según tu rol.
• Prepararte el camino de estudio, mostrarte tu avance y explicarte las preguntas que fallaste.
• Entregar los informes de un alumno a su apoderado o a su profesor, según el plan contratado.
• Mejorar las preguntas, las soluciones y los videos a partir de cómo se responden.
• Mantener la plataforma segura y cumplir nuestras obligaciones legales.

Tratamos tus datos porque son necesarios para darte el servicio que tú, tu apoderado o tu colegio contrataron, o porque tú lo consientes. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Con quién los compartimos

• Google, que nos presta el servicio de inicio de sesión (Firebase Authentication).
• Anthropic, que nos presta servicios de inteligencia artificial. Cuando una función de la plataforma usa inteligencia artificial (por ejemplo, para preparar o explicar una solución), el texto necesario para esa tarea se envía a Anthropic para procesarlo. Según sus condiciones comerciales, Anthropic no usa esos datos para entrenar sus modelos.
• Hostinger, nuestro proveedor de servidores y de correo electrónico, donde se guardan los datos de la plataforma.
• Tu colegio o tu apoderado, cuando ellos contrataron el servicio para ti: ven tu avance y tus informes según su rol.
• Autoridades, solo cuando la ley nos obligue.

Algunos de estos proveedores pueden procesar los datos fuera de Chile. En esos casos les exigimos condiciones de protección adecuadas.

Niñas, niños y adolescentes

Muchos de nuestros estudiantes son menores de edad. Un menor entra a belowleaf a través de su colegio o de su apoderado, que son quienes contratan el servicio y autorizan el uso de sus datos. Solo recogemos lo necesario para que aprenda, y su información solo la ven él, su apoderado y sus profesores o directivos, según corresponda.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras tu cuenta o el contrato que te da acceso estén vigentes. Cuando termina, los eliminamos o los anonimizamos, salvo lo que debamos conservar por ley.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a un uso o llevártelos a otro servicio, de acuerdo con la legislación chilena de protección de datos personales. Escríbenos a info@belowleaf.com y te respondemos. Si eres menor de edad, tu apoderado puede hacerlo por ti.

Seguridad

Usamos conexiones cifradas, accesos separados por rol y servidores protegidos. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio es importante, te lo avisaremos en la plataforma.